西安高新醫院帶教在外界創下了良好的信譽,吸引了眾多的實習生來院。今年,西安高新醫院檢驗科已有84名實習生,創下了歷史新高。
為了提高實習生的服務意識和禮儀服務水平,營造熱情、主動、文明服務的風尚,2017年12月12日下午,在西安高新醫院保障樓五樓,檢驗科安良主任的主持下,全科實習生及工作人員再次進行了《工作禮儀的規范化培訓》。

本次培訓請了醫教部劉敏老師對本次培訓的目的和意義做了闡述。主講齊寧霞老師從儀容儀表美、儀態舉止美、語言交流美三大部分分別進行培訓,著重講述了工作中對患者的禮儀、對醫生的禮儀及日常工作中的禮儀。講課生動形象,并讓學生上臺示范,受到實習學生的積極響應。劉靜老師做了培訓總結:“形象永遠走在能力的前面”。

通過培訓,實習生們充分認識到規范服務文明禮儀的重要意義,更加明確了文明禮儀可以有效構建和諧醫患關系,增進醫患雙方相互理解和信任,促進醫療工作順利進行。為了讓患者能夠輕松看病、輕松治病、認可醫院、認可醫院服務,實習生們紛紛表示,時時刻刻以規范服務文明禮儀要求自己,為患者提供更優質的服務,不斷提高醫院的整體形象和素質。
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