西安高新醫(yī)院帶教在外界創(chuàng)下了良好的信譽，吸引了眾多的實習生來院。今年，西安高新醫(yī)院檢驗科已有84名實習生，創(chuàng)下了歷史新高。

為了提高實習生的服務意識和禮儀服務水平，營造熱情、主動、文明服務的風尚，2017年12月12日下午，在西安高新醫(yī)院保障樓五樓，檢驗科安良主任的主持下，全科實習生及工作人員再次進行了《工作禮儀的規(guī)范化培訓》。

本次培訓請了醫(yī)教部劉敏老師對本次培訓的目的和意義做了闡述。主講齊寧霞老師從儀容儀表美、儀態(tài)舉止美、語言交流美三大部分分別進行培訓，著重講述了工作中對患者的禮儀、對醫(yī)生的禮儀及日常工作中的禮儀。講課生動形象，并讓學生上臺示范，受到實習學生的積極響應。劉靜老師做了培訓總結：“形象永遠走在能力的前面”。

通過培訓，實習生們充分認識到規(guī)范服務文明禮儀的重要意義，更加明確了文明禮儀可以有效構建和諧醫(yī)患關系，增進醫(yī)患雙方相互理解和信任，促進醫(yī)療工作順利進行。為了讓患者能夠輕松看病、輕松治病、認可醫(yī)院、認可醫(yī)院服務，實習生們紛紛表示，時時刻刻以規(guī)范服務文明禮儀要求自己，為患者提供更優(yōu)質的服務，不斷提高醫(yī)院的整體形象和素質。