西安高新醫院積極發揮非公黨建作用 狠抓創文工作

為大西安建設做出貢獻

      2017年9月8日上午召開了西安市衛計系統創文工作推進會，會上，西安高新醫院作為高新區先進典型醫院，進行大會發言，交流先進經驗。在發言中馬院長談到近年來，西安高新醫院緊緊圍繞全市創文工作總體部署，在高新區和市衛計委的正確領導下，以非公黨建工作為引領，以醫院文化建設為載體，以醫療服務為驅動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚企業精神，發揮創建省級“精神文明建設先進單位”、“綠色文明示范單位”等經驗，不斷改善醫院環境，提升醫療服務質量，創文工作取得新成效，職工精神風貌、政治素養和醫院文明程度持續提升，醫院實現了穩定、健康、持續發展，為高新區和西安市迎接全國文明城市復審測評奠定了基礎。

△ 馬慶久院長在推進會上發言

一、黨委主抓，分工負責

      西安高新醫院黨委高度重視創文工作，始終堅持將創文工作與黨建工作、日常醫療服務管理相融合，嚴格按照《全國文明城市測評體系》和《操作手冊》中有關醫院標準，一項一項對標、一條一條抓落實。醫院創文工作從組織結構上形成了黨委主抓，醫療、行政領導分抓的管理機制。把深入推進全國文明城市創建工作列入重要議程，作為“一把手”工程精心組織、扎實推進。結合醫院等級復審、“創衛”、“改善醫院環境、提升醫療服務”等活動，制定、完善了《員工行為準則》、《醫務人員醫德規范細則》、《環境衛生管理制度》、《節能減排管理辦法》等文件，明確工作任務，細化考核標準，完善獎懲機制，確保創文工作事事有人抓、件件有實效。

二、周密計劃，扎實推進

      近年來，西安高新醫院從基礎設施改造、衛生環境整治、誠信環境打造、和諧醫患構筑、社會責任擔當等各方面認真推進“創文”工作。一是著力改善就醫環境。投資1600多萬元先后對門診樓、住院樓、醫技樓等房間墻面和國際部產科、血液透析室、康復大廳等進行了改造裝修；投資240多萬元對全院46個公共衛生間進行了改造；為緩解患者就醫緊張的局面，重點推進11.8萬平方米的醫院二期擴建工程，力爭明年年底增加床位1200張。二是持續改善衛生環境。以“煙頭革命”、“廁所革命”為核心，整治衛生環境。西安高新醫院院領導、科主任帶頭，全院職工共同參與，多次進行煙頭大清掃，鞏固“無煙醫院”創建成果；推行公共衛生間“所長制”，抓衛生死角，每月開展“安全衛生大檢查”活動。三是全面推行信息公開。嚴格按照國家規定的收費標準收費，并將醫療價格在門診大廳、科室公示欄等醒目位置對患者進行公示；實行了“一日清單”，認真接待每一位患者的詢價、查帳；門診大廳多臺查詢機提供自助查詢服務。四是構建和諧醫患關系。連續10年自院慶日起開展為期一個月“服務態度零投訴月”活動，暢通投訴渠道，加強醫患溝通，醫療投訴、糾紛明顯減少。五是堅持開展社會救助和對口幫扶。做為“仁欣健康工程”、“神華愛心行動”救助基金項目承擔醫院，先后救助貧困家庭心臟病手術患者5300人，救助金額3247余萬元；堅持對2個縣醫院和1個鄉鎮衛生院進行幫扶。

三、文化引領，強化宣教

      西安高新醫院大力培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚“守信、敬業、自律、共濟”的企業精神，充分發揮西安高新開發區的地域優勢，把各種類型的醫療服務手冊、門診大廳的公共標識標牌、官方網站使用中、英、日、韓四國文字進行傳達；利用媒體融合，積極搭建并運營6大宣傳平臺，以院刊、展板、微信、官網、OA平臺、LED大屏等為宣傳陣地大力宣傳以社會主義核心價值觀、講文明樹新風、“煙頭不落地”為主的公益廣告。以體現科技進步、人文關懷、醫患和諧，展示員工風貌、責任和擔當為旨，先后舉辦了第二次科技大會、建院15周年文藝匯演活動；收集、整理反映醫務人員高尚醫德、堅定信念、從醫初心、關愛溫情的真實事件，編寫了《奉獻的不僅是醫術》一書；組織了“第一屆微電影劇本征集”并完成了《初心》、《蘇醒》的拍攝，開展了《我和西安高新醫院的故事》征文、“我的醫院我的家”攝影隨手拍活動，開辟“醫院文化墻”，多種文化活動讓醫德規范不斷得到鞏固和加強，在全院形成了文明、和諧、團結、互助的文化氛圍。

      在下一步工作中，西安高新醫院將繼續把“創文”工作貫徹于醫院發展建設中，以宣貫社會主義核心價值觀為主線，進一步強化基礎建設，提升職工綜合素質和醫院服務能力，加大文化活動投入，同時堅持以病人為中心，以問題為導向，抓細節、抓難點、抓薄弱環節，為社會、為群眾提供更優質、高效的健康服務，著力醫療衛生事業發展，助力大西安建設。