為進一步強化醫院行風建設，實現醫院服務工作的持續改進，6月22日，西安高新醫院在保障樓三樓會議室召開了2018年行風建設座談會。來自社會各界的行風監督員以及醫院領導班子成員、部分職能科室負責人、臨床一線醫務人員代表等20余人參加了座談會。會議由谷濤副總經理主持。

馬慶久院長首先宣讀了西安市衛計委《關于印發2018年全市衛生計生系統行風建設工作要點的通知》的文件，他表示，醫院將嚴格按照文件內容，在積極拓寬醫療業務發展的同時，始終把行風建設作為重點工作，通過各行各業的監督指導，來提高群眾對醫院的信任，最終實現醫院服務質量與服務水平的快速提高，使患者就醫體驗盡快得到改善。

接著由西安高新醫院院長馬慶久、副總經理谷濤、副院長張玉存、院辦公室主任韓清煥一起為行風監督員頒發聘書。

座談會上，各位行風監督員暢所欲言，各抒己見，氣氛熱烈。他們對醫院在醫療技術、服務水平以及行風建設等方面的工作給予了充分肯定。同時，就加強主動服務、加大醫療宣傳、引進高級人才以及改善醫療環境等方面提出了誠懇的意見和建議。

監督員張軍講到：他上個月在西安高新醫院內分泌科住院期間深深感受到醫院員工對患者的人文關懷以及兢兢業業的工作態度，除了日常工作外，科室主任還會對患者及家屬安排每周的科普宣教，出院后會邀請其加入“西安高新醫院內分泌科健康管理群”，每日教患者如何在家管理自己的健康。他還說：“人的一生都與醫院息息相關，醫院是老百姓人生的出生站、修理站和終點站，所以醫院的發展建設至關重要，要做老百姓放心的醫院，就必須公開透明，全新全意為老百姓著想！”

谷濤副總經理講到：行風建設工作是醫院自身發展和社會各行各業對醫院發展的需求。西安高新醫院開展行風建設義務監督工作以來，通過大家的有力監督和良好宣傳，周邊群眾對西安高新醫院有了深入的了解。希望充分發揮監督員的作用，通過監督員渠道，把好的、優質的醫療資源提供給廣大群眾，同時根據群眾需求，做好健康宣教，當好百姓健康的守門員。

馬院長最后總結到：醫院服務的對象是人，對醫療技術、知識水平都有非常高的要求，人才引進和培養是我們的重要課題，技術水平和服務質量的不斷提高，才能真正改善患者的就醫感受。監督工作是一份沒有酬勞的熱心工作，參加監督工作的人都有極強的責任心和熱心，希望大家從不同的視角，通過自己以及面對的群體、周邊的群眾，給醫院提出意見和建議。醫院始終以開放的態度接受來自社會各界的監督。希望監督員們能一如既往地支持醫院工作，幫助醫院不斷改進工作，提高服務能力，切實為人民群眾做好醫療服務，努力把西安高新醫院打造成群眾心目中的誠信醫院、品牌醫院！