2018年11月12日至14日，中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）組織專家對西安高新醫(yī)院開展了信用等級評價與能力星級評價（以下簡稱“雙評”）的現(xiàn)場評價工作.

11月12日上午，西安高新醫(yī)院雙評現(xiàn)場評價啟動會在醫(yī)院保障樓5樓多功能廳隆重舉行。中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會常務副會長兼秘書長郝德明、副秘書長林慶賢及評價專家組、西安高新醫(yī)院院長馬慶久、總經(jīng)理范郁會等院領(lǐng)導、科室（部門）負責人、護士長、技術(shù)骨干近300人參加會議。

啟動會上，協(xié)會常務副會長兼秘書長郝德明教授致辭，他分析了當前社會辦醫(yī)的歷史機遇與時代需求，指出了當前非公立醫(yī)療機構(gòu)在規(guī)范管理和誠信行醫(yī)等方面存在的不足。強調(diào)進一步推進非公立醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化管理，加強行業(yè)自律建設(shè)，提升非公立醫(yī)療機構(gòu)的社會信用和服務能力建設(shè)水平，是醫(yī)院發(fā)展的必由之路，也是時代的要求。西安高新醫(yī)院馬慶久院長匯報了醫(yī)院迎評工作情況。評價組組長錢陽明教授對雙評的具體安排及要求做了詳細的闡述。中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副秘書長林慶賢主持會議。

中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會常務副會長兼秘書長郝德明教授致辭

中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副秘書長林慶賢主持會議

隨后，由原海軍總醫(yī)院院長錢陽明教授、三博醫(yī)院管理集團醫(yī)療總監(jiān)徐向英副主任醫(yī)師、北京航空總醫(yī)院原副院長原春青主任醫(yī)師、北京燕化醫(yī)院副院長趙明軍副主任醫(yī)師、空軍軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院急診科副主任王玉同副主任醫(yī)師、北京朝陽中西醫(yī)結(jié)合急診搶救中心藥劑科王虎軍主任藥師、解放軍第309醫(yī)院原護理部主任焦衛(wèi)紅主任護師、南京明基醫(yī)院護理部主任潘奎靜（臺灣護理師）、山東市立醫(yī)院控股集團副總裁徐汝奎主任醫(yī)師、國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心信息標準處副處長楊龍頻等10人組成的評價專家團隊分成四組，開始了為期三天的評價工作。

現(xiàn)場核查資料、實地考察

專家組本著“公開、公平、公正”的原則和“以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在提高”的目的，在評價中深入門診、急診、病房、醫(yī)技科室及各行政職能部門，通過聽取匯報、應知應會測試、查閱資料、抽查病歷、現(xiàn)場提問、模擬演練、患者滿意度調(diào)查、職工訪談等方式，與醫(yī)生、護士、患者等深入交流，聽取各方意見、建議，對醫(yī)院誠信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護理與醫(yī)院感染控制、醫(yī)院服務與醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)和創(chuàng)新品牌加分等7個方面進行了全方位的檢查評價。

滿意度調(diào)查

急救演練

應知應會測試

經(jīng)過三天的緊張評審，在11月14日上午的評價反饋會上，四個專業(yè)評價組分別對西安高新醫(yī)院在行政管理、文化建設(shè)、服務保障、誠信與信用、醫(yī)院感染及護理、信息化建設(shè)等方面的特色、亮點與不足及整改意見進行了反饋。

評審組長錢陽明教授代表專家組對醫(yī)院評價情況進行了總結(jié)發(fā)言。他講到：西安高新醫(yī)院建設(shè)16年來，白手起家，艱苦創(chuàng)業(yè)，樹立了遠大的目標和發(fā)展愿景，堅持務實、科學的辦院理念，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，年年都有新目標 年年都有新收獲，現(xiàn)已形成學科門類齊全、特色專科技術(shù)顯現(xiàn)、學科人才充裕、社會影響力逐漸增大、民眾和政府充分信任的“三甲”醫(yī)院。二期投入使用后會有更大的使用空間，在全國非公立醫(yī)療機構(gòu)中屬于第一方陣。

具有鮮明的五個特色與亮點：

1、勇于進取。醫(yī)院把創(chuàng)“三甲”、“復評審”和“雙評”作為重要抓手，扶強補弱，不斷完善，自我加壓，全院上下爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍濃厚，有效推進了醫(yī)院全面建設(shè)、發(fā)展。

2、依法辦院。把法規(guī)制度建設(shè)作為支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持依法建院、依法治院、依法行醫(yī)，用特色規(guī)章制度帶領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展。

3、主打特色科室。把特色科室和人才培育作為引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的根本要素。學科已初具特色，神經(jīng)內(nèi)科、普通外科、心血管外科、婦產(chǎn)科、醫(yī)學影像科、急診科等成為有行業(yè)影響力的特色學科，創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。醫(yī)院發(fā)展短時期內(nèi)有此成效，在民營醫(yī)院中是屈指可數(shù)的。

4、創(chuàng)新發(fā)展。把便民惠民作為醫(yī)院發(fā)展的持續(xù)追求，將社會需求融入到創(chuàng)新服務中，尤其是“及時主動化解矛盾”是一個亮點，值得推廣。

5、將醫(yī)療護理質(zhì)量持續(xù)改進作為醫(yī)院發(fā)展的重要前提。院科兩級重視質(zhì)量管理，馬慶久院長任質(zhì)量委員會組長，充分體現(xiàn)了專家管院、專家治院的管理優(yōu)勢。

誠信服務自律公約授牌

最后，協(xié)會副秘書長林慶賢作了總結(jié)講話，并現(xiàn)場頒發(fā)“誠信服務自律公約”牌匾。他指出醫(yī)院高度重視“雙評”工作，以“雙評”為契機，大力推進醫(yī)院持續(xù)改進和內(nèi)涵建設(shè)，得到專家組一致好評；醫(yī)院綜合實力顯現(xiàn)，三甲復審的通過是醫(yī)院能力的體現(xiàn)，床位使用率高，反映的是地區(qū)影響力；專科優(yōu)勢特色明顯，目前已形成較大影響力；勇于承擔公益任務，出色完成抗震救災、醫(yī)療救援、公益獻血、公益基金扶貧、志愿者服務等任務，贏得了廣大患者、社會和政府的好評。希望醫(yī)院通過“雙評”工作，繼續(xù)改善服務質(zhì)量，規(guī)范管理，樹立品牌，提升社會信譽度，為非公立醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)新佳績。

西安高新醫(yī)院馬慶久院長感謝中國非公立醫(yī)療機構(gòu)組織的“雙評”工作，感謝專家們的專業(yè)性評審，感謝全體員工的辛勤付出。并表示我們將以“創(chuàng)新、變革、發(fā)展，在學習中前進”為抓手，把依法行醫(yī)作為全員堅守的基本準則，把專家組提出的意見和建議及時較好整改，在醫(yī)療品牌和內(nèi)涵上謀篇布局，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理、流程設(shè)置，全方位改進醫(yī)院工作，為醫(yī)院上一個新的臺階而努力奮斗，樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象，推動醫(yī)院健康發(fā)展，為百姓健康做出更大的貢獻。

評價組與醫(yī)院領(lǐng)導合影