心內科疾病多屬慢性疾病，大多患者需要長期用藥，科室針對患者的病情，除給予住院宣教外，還定期安排工作人員做好患者出院后隨訪工作，每月堅持責任護士對自己所分管的每一位患者進行電話隨訪，加強與患者的溝通交流，了解患者出院后的病情及用藥情況，交待注意事項，指導患者日常生活中應當注意的與疾病相關的飲食、運動、自我保健常識等，對患者提出的問題及時給予解答，必要時由主管醫生親自電話隨訪，指導患者出院后治療。通過不懈的堅持，提高了患者滿意度，使他們在家里也能感受到醫護人員帶來的溫暖。（cwp/pwt）
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