我們在提升

                                檢驗科  劉靜

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，禮儀蘊藏著深厚的文化內涵。禮儀不是一種形式，而是內心對他人的尊敬之情，它不花一文就可以贏得陌生人的友善、朋友的關心、同事的尊重。禮儀如春風滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使之彼此關注，相互理解。禮儀看起來只是日常生活、工作中非常細小的事情，但它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個人。院領導也在多次會上強調，每個醫護工作者除了要具備精湛的醫療技術和良好的思想道德，還要儀容儀表端莊、言行舉止優雅，在診療過程中呈現良好的專業形象，促進醫患之間的交往和溝通，減少醫患矛盾的發生。

   為了提高檢驗科的整體形象，我科培訓主管齊寧霞老師專門為檢驗科全體員工及實習學生帶來了一堂精彩生動的禮儀培訓課程。齊寧霞老師從日常工作到重大檢查的著裝、從胸牌的佩戴到個人防護的規范化逐一做了講解，總結了“三美”：儀容儀表美、儀態舉止美、語言交流美，現場讓幾位同事上臺演示了站姿、行姿，同時看看臺下大家的坐姿。小編悄悄的用眼神確認，經講解會場立刻整齊了很多，挺胸抬頭，整齊劃一。齊寧霞老師講到禮儀是受思想支配而表現在外面的活動，是一個人修養的外在體現，尊重是最真實禮儀，內心的美好是最有力量的魅力，從對患者的禮儀、對老師同事的禮儀、對臨床醫生的禮儀分別進行了培訓。最后，葉維莉副主任即興為大家講述了軍人的陽剛之美，少女的端莊之美、婦人的華貴之美，美各有不同，一個人的儀表儀容與其生活情調、思想修養、道德品質和文明程度密切相關，體現了一個人的家庭教養。

通過此次培訓，全科人員認識到要將不斷提高的工作能力和良好的儀容儀表結合在一起，才能使我們的醫療服務有質的飛躍，才能達到醫院國際化的要求，我們會定期舉辦這樣的培訓，以期不斷提升檢驗科的整體素質。