西安市切換上線國家醫療保障信息平臺期問
醫 保 攻 略

近日 ， 西安市醫療保障局發布《關于切換上線國家醫療保障信息平 臺的通告 》那么 ， 在上線切換這段時間里 ， 如何確保 就醫購藥不受影響 ？

  敲黑板劃重點： 攻略來啦！

一、本地住院攻略
1.停機期間參保人員如何辦理入院（含生育）？
答：停機期間不影響參保人員看病就醫。市域內住院治療， 您可先行墊付費用，待新平臺上線運行后再補辦醫保手續。
2.停機期間參保人員如何辦理出院？
答：市域內出院結算，您可先行墊付費用，待新平臺上線運 行后到就診醫療機構醫保結算窗口補辦醫保結算。
二、門診慢病特病攻略
3.停機期間門診慢性病患者如何購藥？
答：停機前，您可依據病情提前到醫藥機構開具三個月用藥 量，確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的，可在定 點醫藥機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后再到定點醫藥機 構補辦醫保結算。
4.停機期間門診特藥患者如何購藥？
答：停機前，您可依據病情提前到醫藥機構開具三個月用藥 量，確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的，可在定 點醫藥機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后再到定點醫藥機 構補辦醫保結算。
5.停機期間門診慢性病資格認定申請怎么辦？
答：停機期間業務暫停辦理，您可在新平臺上線運行后到就 診二級以上定點醫療機構申請辦理。
三、定點藥店攻略
6.停機期間參保職工如何使用個人賬戶辦理定點藥店普通購藥？
答：停機期間，您可先行墊付購藥費用，待新平臺上線運行 后到購藥定點藥店補刷個人賬戶。
7.停機期間如何在定點藥店辦理門診慢性病、門診特殊藥品購藥？
答：停機期間，您可先行墊付購藥費用，待新平臺上線運行 后到購藥定點藥店補辦醫保結算。
四、異地就醫攻略
8.停機期間我市參保人員如何辦理異地就醫備案？
答：停機期間，異地就醫備案業務暫停辦理，您可在新平臺 上線運行后辦理備案。
9.因停機未辦理異地就醫備案的我市參保人員如何就醫？
答： 您可先行墊付就醫費用， 待新平臺上線運行后回參保地經辦機構零星報銷。
10.巳辦理異地就醫備案的我市參保人員，出院 時因停機無法結算，怎么辦？
答：您可采取以下兩種方式辦理：一是您可先辦理出院手續， 待新平臺上線運行后，到就診醫療機構補辦醫保結算；二是您可 先行墊付就醫費用，待新平臺上線運行后回參保地醫保經辦機構零星報銷。
11.停機期間，外省市巳辦理異地就醫備案并在我市住院的醫保患者怎么辦？
答：如您停機期間入院，由醫院在新平臺上線運行后補辦聯網登記手續；停機期間出院，暫不辦理出院結算手續，新平臺上線運行后由醫院補辦醫保結算。如您未能直接聯網結算， 也可先行墊付就醫費用，然后持相關材料回參保地醫保經辦機構零星報銷。
五、西安市醫保卡停用后辦理醫保業務攻略
12.為什么要停用西安市醫保卡？
答：為提升“通用性”和“便捷度”，實現全國統一，根據 國家標準要求，新平臺不再支持西安市醫保卡就醫刷卡結算。
13.什么時候停用西安市醫保卡？
答： 按照我市切換上線工作安排 ， 2022 年 3 月 11 日 24 時起，您手中的現行西安市醫保卡將停止使用。
14.西安市醫保卡停用后如何享受醫保待遇？
答：新平臺上線運行后，您可憑醫保電子憑證、社會保障卡、居民身份證三者中任一種介質到定點醫藥機構認證并輸入密碼 后完成就醫、購藥和結算。使用居民身份證的群眾請注意，居民 身份證與醫保電子憑證通過系統綁定，使用前必須激活本人醫保電子憑證，居民身份證支付密碼與醫保電子憑證支付密碼默認相同。使用社會保障卡不需激活醫保電子憑證，社會保障卡支付密 碼單獨設定，原支付密碼不變。
15.什么是醫保電子憑證？
答：醫保電子憑證是手機上的醫保身份識別二維碼（類似微 信、支付寶的支付二維碼），是國家醫保局推進“互聯網＋醫保＇＇， 停用實體卡的重要舉措。參保人使用個人手機醫保電子憑證二維 碼，即可在定點醫院、藥店辦理如就診登記結算、購藥支付、異 地就醫等醫保業務，并逐步實現個人賬戶余額查詢、就醫購藥記 錄查詢等功能，真正實現“一碼走全國”。
16.醫保電子憑證怎么領取激活？
答：如您正常參加西安市基本醫療保險，可通過實名、實人認證， 在“國家醫保服務平臺“ 手機 APP、 “西安市醫療保障局“微信公眾號、支付寶、微信、相關銀行等渠道免費激活醫保電子憑證。激活醫保電子憑證后，用手機出示二維碼即可進行醫保結算。
具體激活方法詳 見鏈接 ＜＜激活醫保 電子憑證， 就醫購 藥更方便 〉〉 ( htt ps://mp.weixin.q q.com/s/Dzf jm jCwl jsSkFYU-2  OQi )   ,
或掃描下方二維碼閱讀該文章。


17.使用社會保障卡如何辦理醫保業務？
答：激活社會保障卡后即可刷卡辦理醫保業務。您可通過以 下三種方式激活： ( 1) 登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站進行激活； ( 2本人持社會保障卡在全省定點醫院、定點藥店進行激活； ( 3) 西安市持卡人持社會保障卡在發卡銀行柜臺進行激活。
六、其他問題攻略
18.停機期間離休人員如何治療、購藥？
答：停機期間，離休相關業務暫停辦理。停機前，如您病情 平穩，治療方案不變，可提前開具三個月用藥量。停機期間如您需開藥、治療，可在所選記賬醫療機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后到就診醫療機構醫保結算窗口補辦醫保結算。
19.停機期間醫療費用零星報銷是否正常進行？
答：停機期間，醫療費用零星報銷業務暫停辦理，待新平臺 上線運行后恢復辦理，辦理時限予以順延。
20.2022 年 3 月份職工醫療保險費用如何繳納？
答：待新平臺上線運行后核定繳納，具體時間另行通知，職 工醫保待遇不受影響。

附件
各區（縣、開發區）醫保部門聯系方式

序號 行政區域 醫療保障局 醫療保障經辦機構
1 新城區 029-87424266 029-83290945 029-87429876
2 碑林區 029-89625533 029-89625685 029-89625688
3 蓮湖區 029-81501139 029-62908960 029- 8151 2293
4 雁塔區 029-89287170 029-89565327 029-89568775
5 湔橋區 029-83549523 029-83537085 029-83545696
6 未央區 029-81628223 029-86265373 029-81614493
7 閻良區 029-86869628 029-86869637 029-86208908
8 臨潼區 029-83913688 029-83815521 029-83812544
9 長安區 029-85280069 029-81577018 029-84183007
10 高陵區 029-86093187 029-86916851 029-86927023
11 鄂邑區 029-84882870 029-68768373 029-68768529
12 藍田縣 029-82735680 029-82733721 029-82733723
13 周至縣 029-87117201 029-85185866 029-87113126
14 西咸新區 空港新城醫療保障局 029-33636591 029-33585248       029-33134618
洋東新城醫療保障局 029-84501596
秦漢新城醫療保障局 029-38037736
洋西新城醫療保障局 029-38020492
涇河新城醫療保障局 029-36390268
15 高新區 029-88333626 029-88333626 029-88333626
16 經開區 029-89298690 029-89298691 029-89298670
17 航天基地 029-81576168 029-81576165 029-81576162
18 國際港務區029-83521238 029-87582910 029-83620285
19 西鐵經辦 029-82322857 029-82322927 029-82322947
備注： 為不影響您使用， 建議在工作日內通過電 話咨詢。