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【2】如果您詢問我院的就診情況或預約專家，請直接訪問官網進行在線預約或撥打我院國際部門診電話：029-88330088 導航臺：029-88330116。

【3】醫(yī)院信箱受理工作不完全等同于信訪工作，請如實反映情況，不要捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人。

【4】寫信時應如實填寫您的個人信息，便于聯(lián)系。寫信應說明請求、事實和理由，內容完整、表述清楚、就事論事、詳細得當，要避免分成幾封信進行表述，以及語言過激、出言不遜，同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

【5】投訴問題必須客觀公正，以便核查處理。您也可以撥打我院的24小時綠色通道：029-96999/029-88330120

【6】所有信件及咨詢內容處理答復的時限為2個工作日：在規(guī)定辦理的期限內，就同一事情和要求請不要再重復提交。

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